NOS GARANTIES

Notre service clients est à votre écoute. Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire. A cet effet, nous mettons à votre disposition un certain nombre de garanties.

Garanties des métaux et des pierres naturelles.

Nos bijoux suivent les codes de la qualité française. Nous utilisons des métaux nobles : or 750/000 (18 carats), argent (925) et des diamants de qualité joaillerie qui sont sélectionnés en fonction de leur carat, de leur couleur, de leur pureté, ainsi que de leur coupe.

Certificat et engagement de qualité

Nos bijoux en or et en diamants, ainsi que les créations personnalisées, sont livrés avec un Certificat de Garantie et une Carte d’Identité du Bijou. Ces documents d’identification sont notre engagement de qualité et de sécurité.

Garanties des réparations.

Les montres et les réparations sont garanties* 12 mois, pièces et main d’œuvre (*sous conditions).

JOSY fait le choix de l’éthique et de la bijouterie responsable. Remettre les matières nobles au goût du jour fait partie de ses ambitions. Bannis l’or 9 carats, le plaqué or ou encore les diamants de culture fabriqués en laboratoire dans des conditions parfois très polluantes. Tous ces matériaux contiennent des proportions de cuivre ou de bronze les rendant difficilement réparables, oxydables et non recyclables.

Dans la plus pure tradition de la joaillerie française, JOSY s’attèle à travailler des métaux précieux tels que l’or 18 carats (750/000), l’Argent 925, le Vermeil, les diamants et les pierres naturelles tous issus de filières responsables. Une exigence de qualité, de traçabilité et d’authenticité qui va de l’extraction des matériaux, dans des mines labellisées éco-responsables, jusqu’aux bijoux finis.

JOSY, c’est avant tout la passion de l’excellence du savoir-faire Made In France et de la bijouterie traditionnelle dans le respect des droits humains et de l’environnement.